Posisjonering
Hvis du ikke er annerledes på en måte som er viktig for kundene dine, er det tilfeldig om de velger deg. Vi finner ut hva som gjør deg unik og sørger for at det synes.
Posisjonering er svaret på spørsmålet: «Hvorfor skal noen velge deg fremfor alle andre alternativer?» Det er ikke et spørsmål du kan svare på med «vi er kvalitetsbevisste og kundeorienterte». Det krever at du faktisk velger noe, og er villig til å ikke passe for alle.
Hva vi gjør
Vi starter med en posisjonsanalyse der vi ser på deg, konkurrentene dine og kundene dine. Hvem er det egentlig du passer best for? Hva er det du leverer som andre ikke gjør, eller ikke gjør like godt? Og hva bryr kundene dine seg faktisk om?
Ut av det formulerer vi en tydelig posisjon som gjenspeiles i alt fra hva du kaller tjenestene dine til hvordan du presenterer deg på nettstedet og i møte med kunder.
Mange oppdager i denne prosessen at de enten prøver å passe for alle, eller at de er annerledes på måter de aldri har kommunisert tydelig nok. Begge deler er gode utgangspunkt.
Passer for deg som
- Opplever at kundene sammenligner deg på pris fremfor verdi
- Synes det er vanskelig å forklare hva som skiller deg fra konkurrentene
- Vil tiltrekke deg mer av de kundene du faktisk liker å jobbe med